Le service accès internet est devenu une nécessité dans le monde de l’entreprise aujourd’hui. En plus de la facilité d’échange et de la communication, cet outil entraine des changements de taille dans la nature des pratiques commerciales. Mais comment les entreprises peuvent-elles profiter pleinement du service internet ? Quels sont les critères de choix de l’opérateur internet ? Découvrons la réponse à ces questions dans cet article :
1. Un bon rapport qualité/prix du service internet
L’entreprise a besoin d’un bon service internet pour assurer le bon fonctionnement de ses différents départements. Avant donc de souscrire un abonnement quelconque, les professionnels ont l’habitude de consulter les sites internet des fournisseurs internet locaux pour se renseigner sur les meilleures offres du moment et avoir une vue d’ensemble sur les prix du marché. Les comparateurs en ligne s’avèrent aussi être une bonne solution pour trouver le meilleur rapport qualité/prix du service internet.
2. Des technologies multiples et variées
Les entreprises de service accès internet doivent avoir une liste de choix multiples concernant les technologies auxquelles elles peuvent avoir accès :
- L’ADSL : elle offre une connexion souple et puissante aux entreprises, mais elle reste insuffisante pour certains types d’activités.
- Le câble coaxial : cette technologie est très populaire dans les grandes villes. Elle est utile pour les activités professionnelles, que ce soit pour les PME ou les grandes entreprises.
- La fibre optique : Elle peut transmettre des fichiers volumineux à une vitesse allant jusqu’à 200 Mbits, voire 1 gigabit par seconde, quasiment sans déperdition.
3. Une large gamme de forfaits adaptées aux besoins des entreprises
Les entreprises cherchent à bien profiter du service internet auprès des opérateurs qui répondront pleinement à leurs besoins. Ces besoins se fixent en fonction de nombreux critères :
- La nature d’activité de l’entreprise.
- L’éligibilité de la ligne.
- Le nombre d’appareils qui se connecteront simultanément au réseau.
- Les services supplémentaires : le service de la téléphonie résidentielle, le mobile, le fax, etc.
4. La performance du support technique
Le fournisseur accès à internet doit s’assurer de la performance du support technique, avant la signature du contrat. Ainsi, les problèmes techniques peuvent se résoudre de manière rapide et efficiente via téléphone ou par déplacement des techniciens pour les cas compliqués.
5. La disponibilité du service à la clientèle
Le service à la clientèle doit être disponible 7j/7 pour répondre aux requêtes des entreprises. Ces dernières peuvent appeler à tout moment pour se renseigner sur les services offerts, vous pouvez demander des informations sur les nouvelles promos et profiter des meilleurs prix.
6. L’image de marque du fournisseur accès internet
Les entreprises optent pour les fournisseurs de service internet qui ont une bonne réputation internet sur le marché. Pour cela, elles n’hésitent pas à bien vérifier la qualité de service en consultant les avis des clients actuels sur le net.
Alors, connaissez-vous d’autres critères de choix pour avoir un bon service internet dans votre entreprise ? D’autres recommandation pour profiter pleinement du service accès à internet ?
Si vous avez aimé cet article, n’hésitez pas à le partager avec vos amis sur les réseaux sociaux !